Avisos legales

1. Responsable del tratamiento

Responsable: MAR REAL ESTATE SOTOGRANDE, S.L. NIF/CIF: B72303621 Dirección: Plaza de Las Palmeras, Av. de la Marina, Edif. D – Local 3A, 11310 Sotogrande, Cádiz, España Correo electrónico: info@marsotogrande.com Teléfono: +34 956 790 375 Sitio web: https://marsotogrande.com/ Para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos puede contactar con nosotros en info@marsotogrande.com.

2. Datos personales que podemos tratar

En función de la relación mantenida con MarSotogrande, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información facilitada voluntariamente mediante formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
• Preferencias y necesidades inmobiliarias.
• Tipo de inmueble buscado.
• Zonas de interés.
• Presupuesto aproximado.
• Características deseadas en una propiedad.
• Información relativa a inmuebles cuya venta o comercialización se encomiende a MarSotogrande.
• Información necesaria para organizar visitas o gestionar posibles operaciones inmobiliarias.
• Datos necesarios para gestionar relaciones contractuales, fiscales, contables o administrativas.
• Datos técnicos y de navegación.
• Datos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares cuando el usuario haya otorgado previamente el consentimiento exigible.

Los formularios públicos del sitio web no están destinados a recabar categorías especiales de datos personales.

3. Finalidades y bases jurídicas del tratamiento

3.1. Consultas y solicitudes de información

Tratamos los datos facilitados para responder consultas, proporcionar información sobre propiedades o servicios y mantener las comunicaciones necesarias relacionadas con la solicitud realizada. Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado.

3.2. Búsqueda de propiedades

Cuando un usuario comunica sus necesidades inmobiliarias, podemos tratar sus datos y preferencias para localizar y proponer propiedades que puedan ajustarse a sus criterios. Base jurídica: consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales solicitadas por este.

3.3. Organización de visitas y seguimiento inmobiliario

Podemos tratar los datos necesarios para gestionar solicitudes de visita, enviar información adicional, realizar seguimiento de propiedades de interés o atender consultas relacionadas con una posible operación. Base jurídica: consentimiento, medidas precontractuales o ejecución de una relación contractual, según corresponda.

3.4. Propietarios y vendedores

Cuando una persona contacte con MarSotogrande para vender, valorar o comercializar un inmueble, podremos tratar los datos necesarios para analizar la solicitud, comunicarnos con el propietario y, en su caso, prestar los servicios profesionales contratados. Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales y ejecución del contrato o encargo profesional cuando exista.

3.5. Gestión de operaciones inmobiliarias

Cuando exista una operación inmobiliaria en curso, podrán tratarse los datos necesarios para gestionar comunicaciones, documentación, negociaciones y actuaciones relacionadas con la operación. Base jurídica: ejecución de medidas precontractuales o contractuales y cumplimiento de obligaciones legales.

3.6. Comunicaciones comerciales

Cuando el usuario haya autorizado expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, podremos utilizar sus datos para enviar información sobre nuevas propiedades, oportunidades inmobiliarias, novedades o servicios de MarSotogrande. El usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. En los supuestos legalmente permitidos en los que exista una relación contractual previa, podrán enviarse comunicaciones relativas a servicios similares, facilitando siempre un procedimiento sencillo para oponerse a nuevos envíos. Base jurídica: consentimiento o, cuando legalmente resulte aplicable, interés legítimo conforme a la normativa sobre comunicaciones comerciales.

3.7. Analítica web

Cuando el usuario lo autorice a través del sistema de gestión de cookies, podemos utilizar Google Analytics 4 para obtener información estadística sobre la utilización del sitio web y mejorar su funcionamiento y contenidos. Base jurídica: consentimiento.

3.8. Medición de publicidad y conversiones

Cuando el usuario otorgue el correspondiente consentimiento, podrán utilizarse servicios de Google Ads para medir conversiones, analizar el rendimiento de campañas publicitarias y, cuando corresponda y haya sido autorizado, realizar funciones relacionadas con publicidad personalizada. Base jurídica: consentimiento.

3.9. Seguridad y prevención de spam

Los formularios del sitio web pueden estar protegidos mediante sistemas de seguridad y prevención de abuso, como Google reCAPTCHA, con el fin de distinguir interacciones legítimas de envíos automatizados o fraudulentos. El tratamiento se limitará a lo necesario para proteger los formularios y sistemas de MarSotogrande. La utilización de cookies o identificadores no exentos asociados a estos servicios estará sujeta, cuando corresponda, a las reglas de consentimiento establecidas en la Política de Cookies.

3.10. Cumplimiento de obligaciones legales

Determinados datos podrán ser tratados para cumplir obligaciones fiscales, contables, administrativas, judiciales o de otra naturaleza exigidas legalmente. Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal.

4. Procedencia de los datos

Con carácter general, los datos proceden directamente del interesado a través de:

• Formularios del sitio web.
• Correo electrónico.
• Teléfono.
• WhatsApp.
• Reuniones.
• Visitas inmobiliarias.
• Solicitudes de información.
• Relaciones comerciales o contractuales.

Cuando los datos procedan legítimamente de terceros, colaboradores, portales inmobiliarios u otras fuentes, se facilitará la correspondiente información al interesado cuando resulte legalmente exigible.

5. Destinatarios y proveedores

MarSotogrande no vende datos personales. Los datos podrán ser tratados por proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la empresa, tales como:

• Alojamiento y mantenimiento web.
• Servicios de correo electrónico.
• Servicios informáticos.
• Herramientas de gestión inmobiliaria.
• Servicios de comunicaciones.
• Servicios de analítica.
• Servicios publicitarios.
• Servicios de seguridad y prevención de spam.
• Servicios profesionales de administración, asesoramiento o soporte.

Estos proveedores tratarán los datos de acuerdo con las correspondientes obligaciones contractuales y legales. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, juzgados, tribunales, notarios, asesores u otros destinatarios cuando exista una obligación legal o resulte necesario para gestionar una operación solicitada por el interesado.

6. Servicios de Google y transferencias internacionales

El sitio web utiliza o puede utilizar determinados servicios proporcionados por Google, entre ellos Google Analytics, Google Ads y Google reCAPTCHA. Algunos proveedores tecnológicos pueden pertenecer a grupos empresariales internacionales o realizar determinados tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional de datos personales, deberán aplicarse los mecanismos y garantías previstos en el Reglamento General de Protección de Datos, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros instrumentos admitidos legalmente. Cuando el tratamiento esté relacionado con cookies o tecnologías sujetas a consentimiento, dichos servicios solamente se utilizarán de acuerdo con las preferencias manifestadas por el usuario.

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron recogidos. Con carácter general:

• Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para gestionarlas y realizar un seguimiento razonable.
• Los datos de interesados en propiedades podrán conservarse mientras exista una relación o expectativa razonable de relación inmobiliaria, salvo que el interesado solicite antes su supresión u oposición.
• Los datos relativos a operaciones o relaciones contractuales se conservarán durante su vigencia y posteriormente durante los plazos necesarios para atender las obligaciones y responsabilidades legales aplicables.
• Los datos destinados exclusivamente a comunicaciones comerciales basadas en consentimiento se tratarán hasta que este sea retirado.

Cuando proceda, los datos quedarán bloqueados durante los plazos legalmente establecidos para atender posibles responsabilidades.

8. Derechos de los interesados

El interesado puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, para conocer qué datos personales tratamos.
• Rectificación, para corregir datos incorrectos o incompletos.
• Supresión, para solicitar la eliminación de los datos cuando proceda.
• Oposición, para oponerse a determinados tratamientos.
• Limitación, para solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos legalmente.
• Portabilidad, para recibir sus datos o solicitar su transmisión a otro responsable cuando resulte aplicable.
• Retirada del consentimiento, en cualquier momento y sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Los derechos podrán ejercerse mediante correo electrónico a: info@marsotogrande.com o mediante comunicación postal dirigida a: MAR REAL ESTATE SOTOGRANDE, S.L. Plaza de Las Palmeras, Av. de la Marina, Edif. D – Local 3A 11310 Sotogrande, Cádiz, España La solicitud deberá permitir identificar adecuadamente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer. Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de https://www.aepd.es/.

9. WhatsApp

MarSotogrande ofrece la posibilidad de contactar mediante WhatsApp. Cuando el usuario utilice voluntariamente este canal, los datos facilitados serán tratados por MarSotogrande para atender la consulta o gestionar la relación solicitada. WhatsApp es un servicio prestado por un tercero y está sujeto asimismo a sus propias condiciones de utilización y políticas de privacidad. El usuario puede utilizar alternativamente otros medios de contacto como correo electrónico o teléfono.

10. Menores de edad

Los servicios inmobiliarios ofrecidos por MarSotogrande no están específicamente dirigidos a menores de edad. Los menores no deberán facilitar datos personales a través del sitio web sin la intervención de sus padres, tutores o representantes legales cuando esta sea legalmente necesaria.

11. Exactitud de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actuales. Si facilita datos relativos a terceros, deberá encontrarse legitimado para hacerlo y cumplir las obligaciones legales que resulten aplicables.

12. Seguridad

MarSotogrande adopta medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito. No obstante, ningún sistema conectado a Internet permite garantizar una seguridad absoluta.

13. Cookies

La utilización de cookies y tecnologías similares se regula específicamente en la Política de Cookies. Las cookies que requieran consentimiento no serán utilizadas para dichos fines sin que el usuario haya manifestado previamente sus preferencias conforme a la normativa aplicable.

14. Modificaciones

MarSotogrande podrá modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, técnicos, organizativos o relacionados con los servicios y tratamientos realizados. La versión vigente será la que se encuentre publicada en https://marsotogrande.com/.